Scoppia la bufera sul call center dell'ospedale di Treviglio

Se si prova a prenotare una visita all’ospedale di Treviglio, un disco registrato spiega che si possono effettuare solo quelle urgenti (entro 3 o 10 giorni).

Ospedale di Treviglio

Rischia di diventare un caso politico quanto emerso martedì sera in Consiglio comunale, nel corso dell’audizione del direttore generale della Asst Bergamo Ovest, Peter Assembergs. La capogruppo dell’opposizione Matilde Tura ha infatti rivelato che all’ospedale cittadino non è possibile prenotare esami di "routine". "Ho fatto una verifica oggi chiamando il centralino e risulta che le uniche prenotazioni sono quelle con priorità U (entro 3 giorni, ndr) e D (entro 10 giorni) - ha spiegato Tura - La voce registrata informa che questo avviene perché devono essere recuperate le prestazioni annullate durante il lockdown per il Covid. Per noi è un forte disagio perché il recupero degli esami arretrati non si capisce come possa essere legato. Deve esserci un servizio che risponde a tutti i bisogni".

Il DG rivendica l'aumento della spese per le visite ambulatoriali

In Aula era presente anche la direttrice sanitaria Flavia Pirola, che ha confermato quanto viene spiegato dal centralino, ma ha anche aggiunto che «chiamando il numero regionale o recandosi di persona allo sportello è possibile prenotare anche gli esami che non hanno priorità». Assembergs ha invece rivendicato il fatto che la Asst Bergamo Ovest ha speso 4,5 milioni di euro in più in visite ambulatoriali rispetto al 2019. Parole che non hanno però convinto l’opposizione. La stessa Tura, al termine della seduta, ha diffuso un breve comunicato sulla questione. "Credo che il criterio per dire se un ospedale funziona o meno non sia il fatturato ma la capacità di rispondere ai bisogni di salute dei pazienti e del territorio - ha scritto la capogruppo di opposizione - È scorretto che ad oggi il centralino rimbalzi tutte le prenotazioni che non abbiano priorità U (72 ore) o B (10 giorni), adducendo come motivo lo smaltimento delle prestazioni arretrate per il Covid. Non ci sono solo le urgenze e il nostro ospedale deve essere una risposta per tutti i bisogni".

Case di comunità

A far discutere anche il tema del personale e della Casa di comunità. Nel primo caso, Matilde Tura ha chiesto conto delle 230 assunzioni che erano state annunciate un anno fa dal direttore generale; per quanto riguarda la nuova struttura di via Matteotti, invece, il consigliere di opposizione ha chiesto a che punto è l’attivazione dei servizi. "Dei 230 nuovi assunti, tra medici e infermieri, annunciati un anno fa, non sono stati forniti numeri - ha commentato Tura - così come sulle ore di presenza medica nella Casa di Comunità, che deve diventare realmente punto di riferimento e integrazione dei servizi sociosanitari".

Interviene il Pd provinciale

Mercoledì sulla vicenda c’è stata anche la presa di posizione di Davide Casati, coordinatore provinciale del Pd e consigliere regionale di minoranza, che sul blocco delle prenotazioni per le visite non prioritarie ha dichiarato che "questo avviene perché il sistema regionale prevede, per le Asst, budget annuali ovvero un tetto di rimborsi erogati dalla Regione alle aziende ospedaliere a fronte delle prestazioni effettuate. Quasi tutte le Asst - ha proseguito Casati - dopo l'estate hanno praticamente esaurito questa disponibilità, e le prestazioni che vengono erogate extra budget (nell'anno in corso) vengono rimborsate con una remunerazione inferiore, e quindi 'sconveniente' dal punto di vista finanziario per l'azienda ospedaliera".

"Si spinge verso il privato"

Casati ha quindi sottolineato che il cittadino che deve programmare visite o esami non urgentissimi o urgenti viene rimbalzato all'anno successivo, e questo avviene in alcuni casi già dal mese di settembre. "Il problema - ha aggiunto Tura, che è anche delegata alla sanità del PD bergamasco - è che il sistema è basato su logiche e parametri economici, dove la voce 'bisogni dei cittadini' non è al primo posto. Così facendo tanti cittadini piuttosto che aspettare l'anno successivo per poter prenotare, senza certezza dei tempi, ricorrono alle visite a pagamento". A fronte di una crescente richiesta in ambito sanitario, è evidente che la coperta appare sempre troppo corta. E’ necessario aumentare i finanziamenti statali e regionali a favore della sanità pubblica - hanno concluso Casati e Tura - per evitare che i lombardi debbano pagare per un diritto, quello alla salute, garantito dalla Costituzione".

"Dal Pd una campagna denigratoria"

Pronta è però arrivata la replica di Franco Giussani, capogruppo della Lega in consiglio comunale. "Il Pd, che a Treviglio praticamente non esiste, si presta a queste campagna denigratorie nei confronti di chi sta lavorando per il territorio - ha detto - Questi signori dovrebbero essere intellettualmente più onesti. Invece di attaccarle, dovrebbero collaborare con le strutture ospedaliere. Tutte queste falsità sono un’offesa nei confronti dei lavoratori dell’ospedale che danno l’anima per risolvere i problemi, mentre il Pd sa solo denigrare".

Nuovi posti auto

Durante la serata si è anche parlato di un possibile ampliamento del parcheggio dell'ospedale. Un problema, quello della scarsità dei posti auto, su cui ha acceso i riflettori lo stesso Franco Giussani. "Nel suo intervento ci ha informato che, finita la rotatoria sulla ex Statale 11, verrà asfaltato il parcheggio - ha sottolineato il lumbard rivolto ad Assembergs - Ma non è sufficiente. I posteggi sono sempre meno e la situazione è insostenibile. Avete pensato a una soluzione? Così non si può andare avanti". "E’ vero - ha replicato il Dg - Noi abbiamo bisogno di spazio e approfitto di questa occasione per chiederli al sindaco. So che è in discussione il Pgt del Comune, quindi chiedo che l’Amministrazione trovi questi spazi se possibile. Sarebbe gran cosa per evitare che i cittadini girino decine di minuti a cercare un posto auto". Il sindaco Juri Imeri ha confermato che farà di tutto per andare incontro alle esigenze della Asst.