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Trenord e Areu alleate per la sicurezza dei viaggiatori
Sull’App Trenord la nuova funzione “Chiama 112” per la connessione ai sistemi Areu.
Il Numero Unico d’Emergenza Europeo 112 sui finestrini dei treni che ogni giorno effettuano 2400 corse in Lombardia e il collegamento “in un click” fra l’App Trenord e l’app Where are U, elaborata dall’Azienda Regionale Emergenza Urgenza (Areu) della Lombardia per localizzare le richieste di intervento. È quanto previsto dall’accordo fra Trenord e Areu annunciato oggi. L'obiettivo è diffondere la conoscenza dei comportamenti corretti in situazioni di emergenza e degli strumenti che danno il via alla catena di soccorso.
Numero unico di Emergenza sui finestrini
Il numero unico di emergenza 112 sarà sempre sotto l’occhio di chi viaggia sui treni Trenord: adesivi con il contatto unico per le richieste di intervento a Forze dell’Ordine, Soccorso tecnico e Soccorso sanitario saranno progressivamente apposti sui finestrini dei convogli della flotta, sul modello degli operatori ferroviari europei. Un’iniziativa attuata da Trenord e Areu anche in funzione deterrente rispetto al crearsi di situazioni di emergenza a bordo treno.
Chiamare i soccorsi dall'app Trenord
E Trenord e Areu si collegano con un click grazie alla funzione “Chiama 112” integrata nell’App Trenord, che già oggi è installata su un milione di dispositivi. La nuova funzione, inserita sull’App di Trenord nella pagina del profilo dell’utente, permette di collegarsi all’App “Where are U” – installata sul dispositivo – per inoltrare una chiamata di emergenza avviando anche l’esatta geolocalizzazione del chiamante.
Trenord e Areu, come funziona
In caso di chiamata di emergenza da bordo treno, Areu, attraverso le Centrali Uniche di Risposta 112, provvederà a gestire l’intervento di soccorso in coordinamento con la Centrale Operativa di Trenord e con l’equipaggio del convoglio. L’Azienda regionale per la gestione delle emergenze ha inoltre inserito nel proprio database i contatti degli equipaggi Trenord: questo permetterà di identificare immediatamente chi sta chiamando e da quale treno.
