Abbattimento delle barriere digitali, azzeramento delle lunghe attese telefoniche e stop alle estenuanti code agli sportelli. Con questi presupposti il Comune di Verdellino ha dato il via a “Ti Aiuto-Salute”, un nuovo servizio pensato per accompagnare la cittadinanza nell’utilizzo quotidiano e autonomo delle tecnologie applicate alla sanità, con un occhio di riguardo verso gli anziani e chiunque riscontri difficoltà nell’uso degli strumenti informatici.
Nasce lo sportello per superare le barriere digitali
Grazie a questo progetto, guidato con impegno dall’assessore ai Servizi alla persona Paola Franzin, i residenti potranno imparare a navigare con facilità all’interno del Fascicolo Sanitario Elettronico di Regione Lombardia. Attraverso la nuova piattaforma digitale diventa, infatti, possibile gestire in autonomia operazioni fondamentali per la gestione della propria salute, come la prenotazione di visite mediche ed esami radiografici oppure la scelta e il cambio del medico di medicina generale, risparmiando tempo prezioso. L’iniziativa, promossa dall’Amministrazione comunale, poggia su una solida rete di collaborazione con le realtà associative del territorio.
Le attività sono dislocate in due diverse sedi operative per garantire la massima copertura cittadina. La sede Anteas di Verdellino accoglie gli utenti ogni martedì mattina, dalle 10 alle 11.30, mentre la sede Auser di Zingonia è operativa il mercoledì pomeriggio, dalle 15 alle 16.30. L’accesso allo sportello è completamente gratuito, aperto a tutti i residenti e non richiede il possesso di alcuna tessera associativa. I cittadini possono scegliere liberamente a quale delle due sedi rivolgersi in base ai propri orari e alle proprie esigenze. Per fruire dell’assistenza occorre presentarsi con le credenziali Spid oppure con l’applicazione Cie già attiva sul proprio smartphone. Chi non fosse ancora in possesso di un’identità digitale non deve temere: è sufficiente contattare la biblioteca comunale e prenotare un appuntamento con un volontario, che fornirà il supporto necessario per l’attivazione. Il servizio è già pienamente operativo ed è pronto ad accogliere la cittadinanza. Nei prossimi sei mesi l’Amministrazione provvederà a un attento monitoraggio dell’iniziativa, valutando il numero di accessi registrati e il grado di soddisfazione degli utenti.